Her kan du gjøre deg kjent med handelsbetingelsene til Evig min AS som gjelder når du booker en avtale hos oss. Vi selger ikke varer direkte fra nettbutikk, men lager produkter på bestilling etter avtale med våre kunder. Vi tar ikke betaling for selve avtalen du booker du med oss.

ADRESSE
Evig min AS
Botteråsveien 10B
4848 Arendal

KONTAKT
E-post: [email protected]
Nettsted: https://evigmin.no

PRISER
Det er ingen skjulte kostnader knyttet til bestillinger hos Evig min AS. Når du booker en avtale, får du full oversikt over alle kostnader, som også danner grunnlaget for fakturaen etter du har mottatt ditt produkt. Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift. Fraktkostnader er også inkludert i prisen.
Evig min AS tar forbehold om eventuelle prisendringer, men prisen kan ikke endres på en bestilling som allerede er bekreftet. Vi forbeholder oss retten til å justere priser ved endringer fra leverandører, feil i prisinformasjon eller lignende.

BETALING OG FRIST
Betaling skjer gjennom utsendt e-faktura. Vi kan kreve betaling for produktet fra det tidspunktet det sendes fra oss til deg.
Ved fakturabetaling utstedes fakturaen når produktet sendes. Betalingsfristen er minimum 14 dager fra mottak, og dette fremgår av fakturaen. Har du spørsmål om din faktura så tar du bare direkte kontakt med oss.

TILBUD
Våre tilbud gjelder så lenge vi har kapasitet til å produsere. Når du har mottatt bekreftelse på bestillingen din per e-post som ofte er etter en innledende samtale, er avtalen gjennomført.

NYHETSBREV
Evig min AS ønsker å sende deg jevnlige nyhetsbrev på e-post med informasjon om produkter, tilbud og nyheter. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på lenken nederst i nyhetsbrevet.

ANGRETT OG ANGREFRIST
Alle bestillinger er spesial laget og derfor er det ikke noe angrerett eller retur. Vi er opptatt av at du er fornøyd og derfor så er du hele tiden med i prosessen når vi lager produktet ditt. Les mer om prossessen her.

REKLAMASJON
Har produktet feil eller mangler, kan du ha rett til å få feilen rettet, nytt produkt, prisavslag eller heving av avtalen. Kontakt oss først for godkjenning før du returnerer noe. Send skriftlig reklamasjon til [email protected] så raskt som mulig etter at mangelen er oppdaget. Du får bekreftelse på at vi har mottatt reklamasjonen, og vi svarer skriftlig innen 3–5 virkedager.
Reklamasjoner på forsendelse eller lignende må meldes innen fem virkedager etter mottak. Vi kan nekte reklamasjon dersom produktet ikke er skadet eller mangelfullt i henhold til loven. Ved reklamasjon følger vi norsk lovgivning.

KONFLIKTLØSNING
Klager rettes til oss innen rimelig tid. Vi forsøker å løse tvister i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling på telefon 23 400 500 eller via www.forbrukerradet.no.

FRAKT OG OMKOSTNINGER
Vi samarbeider med fraktselskaper som Postnord og Bring. Fraktkostnader er inkludert i prisen vi avtaler.

LEVERING
Produkter sendes så snart produktet er ferdig laget. Vi leverer kun til adresser i Norge og forsøker å sende så raskt som mulig etter vi er ferdig med å produsere det. Leveringstid er normalt 2–5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Ved helligdager eller høysesong grunnet jul og andre ting kan det ta noe lenger tid.

ANSVARSBEGRENSNING
Vi tar ikke ansvar for indirekte skader knyttet til produktet eller forsinkelser/feil grunnet forhold utenfor vår kontroll (force majeure), som arbeidskonflikt, brann, krig eller leverandørproblemer. Vi er heller ikke ansvarlig for endringer i produkter gjort av leverandører eller andre faktorer utenfor vår kontroll.

PRODUKTINFORMASJON
Vi tar forbehold om trykkfeil på nettsiden vår og garanterer ikke at bilder gjenspeiler produktets eksakte utseende, da fargeforskjeller kan oppstå avhengig av skjerm og fotokvalitet. Vi gjør vårt beste for å vise produktene så nøyaktig som mulig.

BRUK AV BILDER I MARKEDSFØRING
Når du bestiller et produkt fra Evig min AS, samtykker du til at vi kan bruke bilder av det ferdige produktet eller kunsten i vår markedsføring, inkludert på vår hjemmeside (evigmin.no), i nyhetsbrev, sosiale medier og annet materiell. Bildene vil bli brukt for å vise eksempler på vårt arbeid og fremme våre tjenester. Dersom du ikke ønsker at bilder av ditt produkt skal brukes, vennligst gi oss beskjed skriftlig til [email protected] ved bestilling eller senest før produktet ferdigstilles.

RESIN VIL GULNE OVER TID
Resin er en kjemisk forbindelse som naturlig endrer seg over tid. Imidlertid kan visse miljøfaktorer, som direkte sollys, mangel på luftstrøm og eksponering for varme, fremskynde denne prosessen. Dette er en egenskap ved alle resinprodukter, og dessverre er det ikke noe vi, eller noen andre, kan kontrollere fullt ut.

Vi bruker avanserte støperesiner som inneholder UV-hemmere. Disse kjemiske forbindelsene er tilsatt resinen for å absorbere en del av UV-strålene og kan forsinke fargeendringen. Likevel kan ikke UV-hemmere fullstendig eliminere den naturlige fargeforandringen. En ravfarget nyanse må forventes etter hvert som resinen eldes.

For å redusere en kraftig gulning anbefaler vi å unngå direkte sollys, ikke oppbevare stykket innpakket i mer enn to uker, og holde det unna ekstreme temperaturvariasjoner.

Alle våre produkter er håndlagde. På grunn av resinens natur kan noen produkter utvikle flere luftbobler enn andre, og små luftlommer kan dannes.

KONTAKT OSS
Har du spørsmål eller trenger hjelp? Send e-post til [email protected].