Vanlige spørsmål
Hva er «resin»?
Hvor lang levetid har det?
Epoksyresin eller resin er et materiale som blir brukt til å forsegle og male, samt bevare blomster og lage 3D-skulpturer. Hos Evig min jobber vi med resin i flytende form, som herder (blir hardt) til en solid gjenstand. Når resin har herdet, blir det steinhardt og har en overflate som ligner glass, men føles som akryl. Resin er et sterkt og holdbart materiale som egentlig kan vare «evig».
Resin er imidlertid følsomt for UV-stråler og vil gradvis bli gulaktig over tid. Dette er en naturlig aldringsprosess for resin. For å bremse denne utviklingen bør det holdes unna sollys og varme. Det at den blir litt gul over tid er noe man må regne med, og det kan ikke forhindres eller fikses. Gjenstander med farger skjuler gulning bedre enn helt klare gjenstander.
Kan Evig min lage et helt perfekt produkt?
Vi kan ikke skape perfeksjon, men vi prøver så godt vi kan. Alt vi lager er håndlaget, og små ufullkommenheter er en naturlig del av prosessen. Målet vårt er å bevare blomster og minner, og forvandle dem til kunst. Vi gjør vårt beste med tilsendt minne, og skaper et unikt og personlig kunstverk spesielt for deg.
Når du velger oss, betaler du for tiden, ferdighetene og kjærligheten vi legger i arbeidet med prosjektet ditt.
Det er flere ting som ligger utenfor vår kontroll, og som vi derfor ikke kan holdes ansvarlige for:
1. Hvordan blomster blir sendt/emballert, fraktkostnader til oss, og hvordan transportøren håndterer pakken din.
2. Blomstenes utseende etter tørking og støping i resin.
3. Aldringsprossesen/gulning av det ferdige produktet ditt over tid.
Hvordan tar jeg vare på mitt resin produkt?
Hold produktet unna direkte sollys, helst i et skyggefullt rom eller område. Unngå varme. Resin vil gulne ved eksponering for UV-stråler og sterk varme. Behandle produktet som om det var laget av glass – unngå riper og å miste det i gulvet. Unngå å bruke sterke kjemikalier, som aceton. For rengjøring, tørk av med en mikrofiberklut og bruk bilpolering eller en fargeløs, mild olje (for eksempel mineralolje, kokosolje eller silikon olje) for å gjenopprette den blanke overflaten.
Hvordan vil blomstene mine se ut i resin?
Alle blomster er helt unike, og noen tørker og støpes bedre enn andre. Sterke farger (Rosa, blå og oransje) pleier å forbli livlige, og mer robuste blomster (roser, nelliker, hortensia) holder formen bedre. Røde og lilla blomster tørker i flere nyanser mørkere, mens hvite blomster tørker med en gulere eller brunere farge. Generelt sett er hvite blomster ikke ideelle for bevaring, og alle farger vil falme i varierende grad etter tørking.
Veldig tynne og skjøre blomster (tulipaner, liljer, orkideer) kan være utfordrende og har en tendens til å utvikle mer gjennomsiktige områder. Tropiske blomster og blomster som inneholder mye fuktighet, tørker som regel helt brune (for eksempel sukkulenter, anthurium, hypericumbær, tropiske blomster, monstera-blader, ingefærliljer).
Blomster kan få skader etter en hendelse eller under frakten. Disse slitte områdene vil vises som mørke flekker eller gjennomsiktige områder når de støpes i resin. Vi gjør vårt beste med det vi mottar, men vi har ingen kontroll på hvordan en blomst tørker eller hvordan den reagerer med resin.
Hva skjer hvis blomstene mine dør under frakten?
Vi anbefaler å bruke den raskeste fraktmetoden som mulig for å unngå dette. Hvis du er så uheldig at blomstene dine dør under transporten, tilbyr Evig min følgende alternativer:
1. Bevare og redde det vi kan, med forståelse for at blomstene ikke kan gjenopplives.
2. Erstatte eller supplere de originale blomstene med friske blomster fra våre lokale blomsterbutikker mot et tillegg i prisen.
3. Kansellering av bestillingen din.
Hvordan sender jeg buketten min til dere?
Etter bestilling vil du motta en e-post med informasjon om hvordan du sender blomstene. Du vil blant annet motta en link til vår guide som tar for seg hvordan du klargjør buketten og pakker den før sending.
Vi anbefaler å bruke overnatten ekspress fra Posten eller Bring. Det er også mulig å sende med vanlig post (Norgespakke), men da er det ekstra viktig at du får sendt det avgårde tidlig i uken, helst mandag eller tirsdag slik at vi mottar blomstene før helgen. Desto fortere vi mottar blomstene, desto bedre blir resultatet.
Kan jeg levere blomstene/minnene mine direkte til dere hvis jeg bor i nærheten?
Dersom du bor i nærheten av Arendal, kan det leveres direkte til oss etter avtale. Skriv gjerne i notat feltet når du bestiller.
Hva skjer med de gjenværende blomstene og pynten fra bryllupsbuketten min?
Vi kaster gjenværende blomster en uke etter at kunstverket ditt er sendt til deg. Hva som skjer med eventuell pynt i buketten er opp til deg, men dersom du ikke gir oss beskjed antar vi at det skal kastes når minnet er støpt.
Hva med retur?
Alle bestillinger er spesial laget og derfor er det ikke noe angrerett eller retur. Vi er opptatt av at du er fornøyd og derfor så er du hele tiden med i prosessen når vi lager produktet ditt. Det blir ikke støpt før du har godkjent design forslaget. Les mer om prossessen her.
Kan jeg gi dette i gave til et brudepar?
Det er ikke noe problem. Du legger bare inn bestilling og sender brudebuketten til oss etter bryllupet. Dersom du ønsker at vi skal ha dialog med brudeparet i henhold til design så fyll inn informasjon i «annen informasjon» når du bestiller, eller send oss en epost post@evigmin.no.
Har kastet min bukett, kan dere gjenskape og lage et minne fra et bilde?
Det kan vi. Du velger da dette under bestilling og fyller inn informasjon om hvilke blomster du hadde i buketten din. Er også fint om du sender et bilde av buketten til post@evigmin.no med ordrenummeret.
Kan dere kjøpe blomster som tilsvarer buketten min, i stedet for at jeg sender den?
Det kan vi. Du velger da dette under bestilling og fyller inn informasjon om hvilke blomster du har i buketten din. Er også fint om du sender et bilde av buketten til post@evigmin.no med ordrenummeret.
Hvor lang er produksjonstiden?
Dette kommer ann på hvor lang tid det tar å tørke blomstene eller hvor avansert designen er. Noen blomster tar lengre tid å tørke. Vanlig produksjonstid er fra 4 til 8 uker.
Er det trygt å sende blomstene mine til dere?
Vi er opptatt av at kundene skal føle seg trygge og bli fornøyde når de benytter oss til å forevige brudebuketten. Etter vi har mottatt brudebuketten sender vi deg et bilde og beskjed om at vi har mottatt pakken. Deretter begynner vi umiddelbart å tørke blomstene dine.
Jeg lurer på noe annet
Da er det bare å ta kontakt. Vi har flere måter du kan kontakte oss på. Se på kontakt siden vår.

